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不久前,济南市历下区人民法院审结一起教育培训合同纠纷。李某在某教育科技有限公司购买少儿编程课,并于2019年12月22日与该公司签订培训协议,约定学习周期自2019年12月22日至2021年12月21日共计24个月,购买课程两年课时包,课时券数量192,购买金额17050元。2019年12月15日李某通过支付宝转款500元,2019年12月22日,李某通过支付宝支付16550元。受多种原因影响,该公司于2021年11月1日停课,不能再提供培训,李某要求退还剩余未履行课时费,因协商无果,李某诉至法院。历下区法院经审理后依法判决被告某教育科技有限公司退还原告李某课程费用10123元。
如何推动预付费领域规范化管理?王辉建议,首先,可采取对预付费金额、期限进行限制等措施,比如教育培训合同的预付费期限不能大于半年或20课时,金额不能超过规定数额等。其次,建立预付费资金监管账户,经营者可以采用收取预付费的方式经营,但不能由经营者直接收取款项,消费者可以将款项转入监管账户,经营者按比例提取并说明款项用途。再次,对经营者加强监管,比如消费者预付费后,每次进行消费应当由经营者出具消费记录或消费凭证,可以采用短信、拍照、微信等书面方式告知剩余次数和金额,做到消费过程公开透明。此外,还要充分发挥行业协会和行政管理部门的职能,高效、便捷处理消费者权益纠纷,将举证责任更多地分配给经营者,降低消费者的维权成本。
屡战屡胜让胡女士顾不上考虑金价涨跌,不断地短线操作。不过,2021年1月份,当她再次以1880美元/盎司买进10盎司黄金后,金价开始大幅下跌,最低曾跌到过1600多美元,自己账面损失接近15%。此后整整一年,黄金都没能翻身。胡女士索性不再看盘。直到一年前的2022年3、4月间,黄金突然再度猛涨,胡女士的黄金账户扭亏为盈。但因为犹豫不定想多挣一些,尤其是在黄金价格多次冲到2000美元大关时还没出手,胡女士错过几次机会。此后,金价又陷入更为惨淡的下跌。从2022年4月份开始,金价一路下跌整整7个月。
今年的五一将迎来五天假期。虽然距离五一假期还有一个月的时间,但消费者的出游需求已经提前释放。“近一个月来,五一出游相关咨询量和预订量增速显著。”途牛旅游网相关负责人透露,国内游热门目的地中,三亚、大理、丽江、成都、西安、北京、上海、广州、伊犁、青岛等目的地五一出游热度排名更加靠前。截至目前,云南、海南依然是五一出游的热门选择,新疆、西藏、宁夏、甘肃、青海等目的地预计也将在五一迎来出游热潮。